El impacto de la IA en la comunicación de las organizaciones

23 de noviembre de 2023 | 19.00 horas

Entrada libre hasta completar aforo

A partir de las reflexiones recogidas en el libro «La comunicación en tiempos de algoritmos», Bárbara Yuste, autora del libro y especialista en comunicación y asuntos corporativos, dialogará con María Sánchez, profesora de periodismo en la UMA, responsable de proyectos de innovación en la UNIA e impulsora de  Databeers Málaga, y Francisco Paniagua, profesor de periodismo experto en comunicación organizacional de la Universidad de Málaga, sobre cómo la revolución tecnológica, y en concreto la Inteligencia Artificial (IA), está impactando en la estrategia de comunicación de las organizaciones, así como en sus profesionales

Desde la automatización de tareas rutinarias (reportes, clippings, análisis o monitorización de canales) hasta la generación de todo tipo de contenidos están en el foco de las aportaciones de IA en el ámbito de la comunicación, tanto interna como externa, así como en las relaciones que las organizaciones tejen con sus diferentes grupos de interés para lograr sus objetivos de posicionamiento e influencia.

Durante la charla, se abordarán los principales desafíos que nos trae la llamada IA generativa, esto es, sistemas como ChatGPT o Bard, así como otras herramientas similares, a los profesionales de la comunicación en sentido amplio (no solo comunicadores, sino también periodistas, profesionales de las RRII o autores en general) y cómo aprovechar sus potencialidades para mejorar y hacer más efectivas las estrategias de comunicación.

Esta actividad pretende ser de interés no sólo para estos perfiles, sino también para empresarios y emprendedores, estudiantes de comunicación y periodismo o ciudadanía interesada en adquirir conocimientos y desarrollar un pensamiento crítico en torno a tecnologías emergentes como la IA.

Se responderá, así, a preguntas tales como. ¿Han llegado ya la Inteligencia Artificial, en especial la IA generativa, a producir un impacto real en la comunicación de las organizaciones?, ¿qué posibilidades traen y cuáles son los principales desafíos?, ¿cómo inciden en las funciones y competencias de profesionales asociados a la comunicación organizacional y otros perfiles?, ¿qué desafíos formativos conlleva este nuevo entorno y qué papel pueden tener en ello universidades y otras entidades?

Porque, más allá del debate de si esta tecnología nos sustituirá, la clave está en el uso combinado de la IA con la visión y aportación humana, hoy aún imprescindible para llevar a buen puerto determinadas tareas de los responsables de la comunicación de una empresa o institución.

Bárbara Yuste (autora y ponente) es directora de Comunicación y Relación con Stakeholders de GroupM, el grupo de inversión en medios de WPP. Doctora en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, en sus más de 25 años de experiencia ha potenciado la notoriedad pública y mediática de empresas y organizaciones en las que ha trabajado, así como su posicionamiento digital. Ha sido directora de comunicación de Red Innova, jefa de prensa de la Universidad Camilo José Cela y responsable de contenidos digitales del grupo SEK, así como directora de comunicación de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital). En su última etapa y antes de incorporarse a su posición actual, ha sido directora de Comunicación de ATREVIA y anteriormente consultora independiente.

Francisco J. Paniagua (ponente). Profesor Titular de Universidad (21/12/2017) e imparte docencia en el Grado de Periodismo, en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de Universidad de Málaga, donde, además es vicedecano de Calidad e Innovación. Igualmente, desde julio de 2020 es coordinador de la sección «Comunicación estratégica y organizacional» de la Asociación Española de Investigadores de la Comunicación (AEIC)  Sus principales líneas de investigación se centran en la comunicación, los social media, los modelos de negocios en la empresa informativa y la desinformación. Actualmente, participa en los proyectos «Lucha contra la desinformación y criterios de valor en los debates electorales en televisión y medios digitales: plataforma de verificación y blockchain», de prueba de concepto, en el marco de la convocatoria del programa estatal de I+D+i, orientada a los retos de la sociedad, con referencia PDC2021-121720-I00; y del proyecto «La información periodística y el bienestar: análisis de la función social de la empresa periodística andaluza» (US-1380696), de la convocatoria del Programa Operativo FEDER Andalucía 2014-2020 (Resolución de 14 de septiembre de 2021, de la Universidad de Sevilla).

María Sánchez (organizadora y moderadora) (@cibermarikiya) es responsable de proyectos de innovación, aprendizaje abierto y formación de profesorado en la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA), además de Profesora Asociada Doctora (acreditada a Titular) en Periodismo en la Universidad de Málaga (UMA), donde viene impartiendo desde hace 12 años materias vinculadas a las TIC y la comunicación en red, el emprendimiento digital, la visualización de datos o la planificación estratégica, innovación y prospectiva. Ha obtenido varios reconocimientos personales vinculados al talento femenino y premios ligados a innovación educativa y aprendizaje abierto, responsabilidad social, etc. Sus líneas de investigación se centran actualmente en desinformación y alfabetización mediática, innovación y emprendimiento digital. Con una intensa actividad vinculada a la divulgación y transferencia tecnológica, es además promotora de Databeers Málaga, iniciativa de divulgación tecnológica sin ánimo de lucro sobre big data, análisis y visualización de datos, desde su creación en 2015. Más información en www.cibermarikiya.com